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区别对待?三星买下美国主流报纸整版为Note7事故道歉

2016-11-08 12:18:13 | 人围观 | 评论:暂无评论

三星在报纸上刊登的道歉信

三星在报纸上刊登的道歉信

凤凰科技讯 北京时间11月8日消息,据外媒报道,Note7的爆炸事故让三星品牌形象大受伤害,为了挽回形象,三星包下了多家美国主流报纸整个版面来刊登道歉信,这些报纸包括华尔街日报、纽约时报和华盛顿邮报等。

这封道歉信是由三星电子美国分部CEO李宗熙签发的,道歉信中描述了整个事件的经过并阐述了三星不会再犯的坚定立场。除了爆炸的Note7,这封道歉信还涉及三星刚刚召回的34款问题洗衣机。

三星在道歉信上写道:“为用户提供最安全和最具品质的产品一直是三星的信条,但最近我们却食言了,因此我们诚挚道歉。三星会仔细剖析Note7的每个零部件,并尽快找出爆炸事故发生的原因。”

三星找寻Note7爆炸事故起因的过程并不顺利,许多业内人士表示此次的大召回可能是由于三星的设计失误所致。

虽然买下主流报纸整个版面来刊登道歉信诚意十足,但此举到底能为三星挽回多少品牌形象还是未知数。

至于在主流报纸刊登道歉信这样的方式是否会推广到其他国家,三星并未明说。但如果三星只在美国显示诚意,恐怕会再次落下区别对待的口实,遭到别国消费者的“围剿”。(编译/吕佳辉)

标签:三星
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