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苏宁易购:商家延迟发货将面临下架商品的处罚

来源:互联网

11月8日,苏宁易购发布关于《苏宁云台商家发货管理规范》(以下简称“规范”)调整的通知,商家延迟发货将面临下架商品的处罚。规定从11月12日起生效。

规范变更后,不符合规范中发货要求的订单视为延迟发货,延迟发货情节严重的,将受到下架商品的处罚。除特殊情形的商品外,消费者在48小时内查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息且商户未另外告知的,商家需以发放苏宁云钻方式赔付消费者。(记者 赵述评 实习记者 梁雨)

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