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国美上半年增长强劲 降本增效提升盈利能力

来源:互联网

近期,各大零售企业都陆续交出了上半年经营状况的“成绩单”,从结果来看表现不一,其中零售业巨头之一的国美业绩颇引人关注。数据显示,上半年国美实现了260.4亿元的销售收入,同比增长36.51%;综合毛利率更达到了14.25%,同比增长2.6个百分点。国美不俗业绩表现背后,是其降本增效显著的成果。

在随后举办的国美中期业绩全球投资人会议上,国美零售CFO方巍强调零售业是包罗万象的大产业,面对市场出现的一些弊端和短板,国美希望与合作伙伴共创公平健康的平台运营规则,并与各友商平台实现资源的互联互通,真正实现降本增效。

对于像国美这样的大型连锁零售企业而言,曾通过大规模采购与矩阵式销售的组合拳降本增效,将薄利多销的经营理念坚持了整整34年,并在今年上半年发动了“真低价·持久战”的连环战役;先后在五一大促、520大促与618大促脱颖而出,助力GMV、DAU、UV等核心数据全线飘红。而面对新零售发展的共享共建趋势,国美通过“增人效、促时效、升坪效”三大举措,显著提升了盈利的能力。

人效、时效、坪效齐头并进

在人效方面,国美线上平台“真快乐”引入了店面直播、视频导购等可视化技术手段,提高了人员效能;甚至经常会由店长或区域经理亲自带货,为广大用户带来高价值商品的“破价”。此外,国美店面直播还会采取“游走式”直播方式,穿行在电视专区、冰洗专区、厨空间等不同区域,为用户带来极具代入感的沉浸式直播内容。

在时效方面,国美提出以科技赋能物流业,为售前、售中与售后提供“加速度”。今年以来,国美通过挖掘线下门店的闲置仓储力与线下店员的闲置劳动力,为线上用户带来30分钟履约配送的“闪店送”服务。目前该服务已在国美数千家门店全面铺开,其中90%配送订单由店员亲自护送,安全性与私密性极高。

此外,国美通过前置仓与中央仓协同布局进一步提升了运输与配送效率,夯实了精准时效、极速送达的高标准物流服务。其中精准时效分为按全天、按半天、按小时、按晚间与周末收货的四种预约配送,极速送达则依托门店前置仓缩小配送半径,对订单密度高的区域采取短驳站点“接力”推进,使得履约送货及时率提升至98%,顾客满意度提升至96%。

坪效是计算商场经营效益的核心指标,指的是每坪面积可以产生的营业额。早在十年前,国美通过创新的“新活馆”发展模式提升了20%坪效。而进入2017年后,国美通过“家·生活”战略布局,延展推出了“家·生活体验馆”等多业态门店,使得消费品类更多元,单坪盈利能力显著增强。接下来,国美将重点打造30-40家“大型城市展厅”与10000家“小型国美驿站”两大新实体,通过引入家电、家用、家装、家居、家服务等多重业态,进一步强化单店的盈利能力,并借助“一店一页”线上平移与线上平台全面拉通。

高手出招不在多,而在于精!从国美的一系列战略布局可以看出,国美不但看重扩张的规模、体量与速度,更注重盈利能力的稳步提升,这将为国美带来源源不断的正向现金流。

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