能乘梯、会协作、懂配送，云迹科技在智慧酒店机器人大赛“多面开花”

11月29日，首届北京智慧酒店机器人“揭榜挂帅”应用大赛在北京经济技术开发区举办。这是全国首个基于真实酒店场景与业务需求的机器人专业赛事，旨在推动酒店智能化的场景落地与产业升级。在众多参赛团队中，云迹科技凭借其系统化的机器人解决方案与生态整合能力脱颖而出，在客房服务、清理清扫及互动娱乐三大赛项中均斩获第一名，成为本届赛事的焦点。

大赛设置客房服务、迎宾导引、清理清扫、互动娱乐四类赛项，重点考核机器人的场景适应力、交互体验与执行稳定性。赛事全程在北京兴基铂尔曼饭店的真实环境中展开，从机器人自主乘梯送物、公共区域引导，到客房清洁与特色服务互动，全面检验了机器人在实际运营中的综合能力。

云迹科技展示三位一体架构，打破机器人“信息孤岛”

云迹科技在本次大赛中并未局限于展示单一机器人产品，而是系统性地呈现了其以“智慧大脑”HDOS系统为核心、以全系列机器人产品为终端、以开放API生态为支撑的整体解决方案。该公司首席营销官、酒店事业部总经理赵永波介绍，参赛的送物机器人具备行业领先的窄通道通过能力、13度爬坡性能及自主智能算法，展现了扎实的产品力基础。

然而，更受行业关注的是云迹科技在生态整合上的深度布局。通过构建开放的API生态，云迹将机器人与酒店客梯控制系统、智能门锁、酒店PMS系统乃至美团等外部平台彻底打通。这种深度集成使机器人不再是独立的自动化设备，而成为串联酒店内外服务的智能节点。

以与美团合作的“外卖员+机器人”接力配送模式为例，系统性地解决了外来人员入店配送的安全与管理难题，完成了从酒店大门到客房门口的“最后100米”无人化交付，显著提升了运营效率与客户体验。

行业竞争升维：从单点技术到系统生态的比拼

随着酒店行业从“数字化”向“数智化”深度转型，仅具备单一功能的机器人已难以满足酒店对降本增效与体验升级的系统性需求。云迹科技在大赛中展示的整体架构，正反映出行业竞争格局的演变——从以往的单机功能竞赛，转向以系统思维与生态构建为核心的整体解决方案较量。

15位酒店行业专家组成的评委团从服务流程、运营效率、场景适配等维度对参赛产品进行了严格评估。云迹科技在基础实用性、系统兼容性及成本与品牌的综合适配性等方面均获得高度评价，其方案被视作具备高落地潜力与规模化推广价值。

本次大赛不仅是一次技术实力的集中展示，更成为产业对接的重要平台。赵永波表示，通过赛事平台，云迹科技直接对话了大量酒店需求方，现场已收获多项合作意向。赛事在加速技术创新与场景落地的同时，也为酒店行业的智能化转型提供了可借鉴的路径——未来的智慧酒店，将是以数据驱动、人机协同、生态互联为核心的新型服务综合体。

随着酒店机器人应用步入深水区，像云迹科技这样兼具底层技术、产品矩阵与生态整合能力的系统提供商，有望在行业转型中扮演关键角色，推动中国智慧酒店建设向整体化、智能化、协同化方向持续迈进。